家长、老师教育角色的中西之别
家长影响校园生活和政策
西方父母对孩子们每天的学校生活有更多的控制。东方的学校，校长和老师几乎拥有至高无上的权威，尽管最近以韩国为主的诉讼，正在改变那样的文化。在家长的监督之下，学校的安排在改变，课程甚至提供给学生的午餐也在改变，并且代表学校服务社区的小组也多次为这些改变投票。相比而言，东方学校（更多的是）会告诉学生的父母正在发生的变化，但是大部分的父母还是不具备足够的影响力去发生一些他们所期望的改变。
老师和管理员专业的服务理念
西方学校体系着重于服务，这种理念让他们对自己的产品和服务对象有更清晰的认识。老师变得更以客户服务为中心：给家长更多的反馈，回应家长和学生的抱怨，并且及时评估以保证老师的教学质量，这成为了一种趋势的开端，确保学校提供更可靠的(教学)产品。私立学校的竞争以及持续增加的传票制度，不满意本地公立学校的家长，可以把孩子送到私立学校，昂贵的学费，而这一变化已经迫使学校在体制改革方面变得更加敏锐惕。
